ЭДО для ресторанов и кафе в Калуге

Что такое ЭТрН?

Электронная транспортная накладная — это цифровой аналог бумажной накладной, который подписывается по цепочке: отправитель, перевозчик, получатель.

Имеет ли юридическую силу переписка в чате Диадока?

Неформальные комментарии в чате документа удобны для бизнеса, но не имеют юридической силы, в отличие от самих подписанных файлов.

Могу ли я загрузить спецификацию в Диадок из Google Sheets?

Напрямую в облаке нет. Надо сохранить Google Sheet как файл .xlsx, прикрепить его в веб-версии Диадока к основному договору 'Счетом/Актом' и отправить единым пакетом контрагенту.

Почему при массовом подписании 500 документов 1С может 'повиснуть'?

Каждый документ 1С криптографически хэширует через установленный на ПК КриптоПро. Этот процесс нагружает процессор (CPU). Для огромных объемов (биллинговые телекомы) используют аппаратные HSM криптомодули (сотни ЭЦП в миллисекунду).

Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?

Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.

Сколько времени занимает регистрация?

Чтобы войти в Диадок по сертификату, достаточно нескольких секунд: регистрация ИНН проходит автоматически при первой авторизации.

Могу ли я привязать к ЭДО CRM Bitrix24 коробочной версии (сервер)?

Да, коробочный Битрикс24 имеет открытый код бэкенда (PHP) — разработчики через API Диадока синхронизируют счета и акты из 'Сделок CRM' напрямую с облаком Контура в рамках ваших серверных политик.

Как работает переадресовка УПД внутри крупной компании?

Входящий документ падает в общий ящик (Секретариат). Система маршрутизации или ответственный сотрудник раскидывает его по конкретным менеджерам (отделам).

Обязательно ли отправлять акт, если есть счет?

Счет — это предложение оплатить (оферта), акт — подтверждение работы. Для закрытия сделки нужен именно акт или УПД с обеих сторон.