Переход на Диадок с другого оператора в Нягани

Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?

Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.

Почему подпись сотрудника не привязана к компании?

С 2024 КЭП сотрудника — это просто 'КЭП Иванова'. А к компании она привязывается ТОЛЬКО через доверенность МЧД, выданную директором.

Сколько действует электронная подпись?

Стандартный срок действия сертификата КЭП составляет 12 или 15 месяцев, после чего требуется перевыпуск.

Почему мой электронный УПД отклонили?

Вероятные причины: ошибка в цене, неправильные реквизиты или брак товара. Партнер должен оставить комментарий к отклонению.

Может ли налоговая без моего участия читать все мои Диадок-документы?

Нет, ФНС не имеет прямого доступа к вашему ящику. Документы отправляются в налоговую строго по формальному Требованию и только те, которые вы сами выберете и выгрузите.

Можно ли ограничить доступ бухгалтеру только на чтение?

В настройках сотрудника Диадока можно настроить гибкие права: можно разрешить готовить черновики, но запретить подписание документов.

В чем отличие Контур.Диадок от Контур.Бухгалтерии?

Диадок — это 'почтальон и сейф' документов с ЭЦП. Контур.Бухгалтерия (КБ) — это учетная система (калькулятор), считающая налоги и зарплаты. КБ умеет отправлять документы в Диадок моментально (связанные продукты).

Могу ли я привязать к ЭДО CRM Bitrix24 коробочной версии (сервер)?

Да, коробочный Битрикс24 имеет открытый код бэкенда (PHP) — разработчики через API Диадока синхронизируют счета и акты из 'Сделок CRM' напрямую с облаком Контура в рамках ваших серверных политик.

Могу ли я загрузить спецификацию в Диадок из Google Sheets?

Напрямую в облаке нет. Надо сохранить Google Sheet как файл .xlsx, прикрепить его в веб-версии Диадока к основному договору 'Счетом/Актом' и отправить единым пакетом контрагенту.